Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Beratungen und Leistungen von Valentina Tatschev/ Valis Mondnest im Bereich bindungsorientierte Familienbegleitung, einschließlich Stillberatung, Schlafberatung, Beikostbegleitung, Whatsappbegleitung , Workshops und sonstiger verwandter Leistungen – sowohl vor Ort (Hausbesuche) als auch online.

Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dir und mir kommt zustande, wenn du ein Angebot von mir annimmst – mündlich, schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder WhatsApp) – und ich den Termin bestätige.

3. Leistungen & Durchführung

• Die Beratungen erfolgen nach aktuellem Stand meines Fachwissens, sind jedoch keine medizinische Behandlung und ersetzen nicht die Konsultation einer Ärztin/eines Arztes oder einer Hebamme.
• Die Verantwortung für die Umsetzung der besprochenen Inhalte liegt bei dir als Auftraggeber:in.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

• Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf meiner Website oder individuell vereinbart wurden.
• Die Zahlung kann per Überweisung, PayPal oder bar erfolgen.
• Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung spätestens am nächsten Tag der Leistungserbringung fällig. 
• Mahnungsgebühren kommen in Höhe von 15 Euro dazu, wenn die Rechnung nicht innerhalb einer Woche bezahlt wird.

5. Stornierung & Ausfallgebühren

• Eine Terminabsage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallpauschale von 15 € berechnet.
• Die Stornierung muss über dieselben Wege erfolgen, über die auch die Buchung möglich ist (E-Mail, Telefon, WhatsApp).

6. Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften

Wenn du meine Leistungen online, telefonisch oder schriftlich buchst, steht dir gemäß gesetzlicher Regelungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

• Beginn der Ausführung: Stimmst du ausdrücklich zu, dass ich vor Ablauf dieser Frist mit der Beratung beginne, und wurde die Leistung vollständig erbracht, erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig.
• Zur Ausübung des Widerrufsrechts reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.
   

7. Haftung

Ich hafte nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für gesundheitliche Entscheidungen, die auf Basis meiner Beratung getroffen werden, übernimmst du die volle Verantwortung.

8. Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand mein Geschäftssitz.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.